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交付与使用规则

版本日期:2026年8月16日 生效日期:正式上线之日

经营者与客服本服务由“偏好指引所”小红书店铺经营者提供,实名经营主体以小红书店铺页面公示信息为准。交易、交付和售后问题请通过对应订单联系小红书店铺客服。

一、商品与合同内容

商品为通过网页在线交付的趣味测试使用资格。每个商品对应独立的题目、计算规则和结果页面。商品名称、价格、测试内容、有效期限、设备数量及其他承诺,以用户付款时的小红书商品详情页、订单信息和本规则共同确定;不一致时,优先适用对消费者更有利且合法有效的明确约定。

二、自动交付与一单一码

  1. 付款成功后,小红书自动发货内容向订单分配一个尚未使用的兑换码及对应商品入口;
  2. 每枚兑换码仅对应一个测试商品,从库存发出后不再分配给其他订单;
  3. 用户在对应商品页面输入兑换码,首次验证成功时开始计算有效期;
  4. 默认有效期为首次激活后24小时、最多2台设备,具体以购买页面和实际交付内容为准;
  5. 有效期内可以反复进入和重新测试,但有效期不会因重新输入兑换码重新计算。

三、用户使用规则

四、服务异常

因本服务故障导致兑换码无法激活、授权期内无法访问或报告无法生成时,用户可通过订单联系客服。核验后,我们将根据实际影响优先采取修复、重新发码、重置设备、延长有效期或退款等合理措施。因用户自行公开兑换码、填写错误商品入口或设备网络环境造成的问题,我们仍会提供必要排查,但不承担超出法定范围的不合理责任。

五、知识产权

网页设计、原创题目、计分逻辑、报告结构及原创视觉素材受法律保护。购买获得的是约定期限内的个人使用资格,不代表转让源代码、题库、商标或其他知识产权。法律允许的合理引用不受本条限制。

六、责任边界与争议处理

测试边界见《测试声明》。本规则不排除或限制消费者依法享有的权利,也不免除经营者因故意或重大过失、商品或服务不符合约定依法应承担的责任。发生争议时,双方可先通过小红书订单客服协商,也可依法向平台、消费者组织、市场监督管理部门投诉或通过有管辖权的人民法院解决。

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